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【老凤祥回应店员清洗手镯时蹭掉logo】针对被指清洗手镯故意蹭掉品牌logo一事,微信公众号“老凤祥”2月27日晚发文回应称,老凤祥店员在接待相关消费者过程中服务流程符合规范,清洗设备及清洗工艺符合标准。检测机构报告显示,上述手镯产品质量合格。相关处理结果得到了消费者的认同。
“老凤祥”还发布了当事人许女士录制的一段视频。视频中,许女士表示此前在市监局的协调下,双方就此事达成了协议,且为了打消许女士的质疑,老凤祥品牌方主动承担了手镯的鉴定费。许女士称,已拿到鉴定结果,手镯含金量“符合国家标准、符合足金要求,目前已经在老凤祥的直营店进行了等克重的置换”。
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