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【#女子称植发一年后仍能清楚看到头皮#】#医院回应女子植发后仍能清楚看到头皮#近日，来自浙江杭州的余女士向澎湃质量观投诉平台反映称，她在杭州维多利亚整形医院进行植发手术，一年恢复期后，毛囊存活率明显低于95%，对容貌造成严重影响。复查后医院提出可以补种，但她不认同，要求退回一半费用，结果遭到医院拒绝。对此，杭州维多利亚整形医院回应称，医院的处理措施符合流程，术前并没有承诺过毛囊存活率。

余女士介绍，2022年11月24日她在杭州维多利亚整形医院进行了植发手术，种植了3000单位，共花费2万元。手术后经历了正常的脱落期，但直到术后9个月去复查时，许多毛囊都未长出新头发。“医院让我手术一年后再复查，结果到期复查时种植区域依然很稀疏，能清楚地看到头皮。”

余女士称，术前承诺书明确一般移植存活率可达95%以上，“我的毛囊远没有达到这个存活率。现在头顶秃了，天天要带帽子。”

除了植发效果外，余女士还告诉澎湃新闻，自己植发支付的是主任医生的服务费用，但手术期间主任医生却离开出去吃饭，大部分手术由其助理完成。

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