加入Apple的独立维修计划是免费的。要获得新计划的资格,企业需要拥有经过Apple认证的技术人员才能进行维修。认证过程简单且免费-但不是一个直接的过程,并且需要通过考试和完成课程材料,以满足Apple的要求。
“为了更好地满足客户的需求,我们让全美独立供应商更容易使用与Apple授权服务提供商网络相同的资源,”Apple首席运营官JeffWilliams表示。“当需要维修时,客户应该确信维修是正确的。我们认为最安全,最可靠的维修是由经过培训的技术人员使用经过适当设计和严格测试的原装零件处理的。”
该计划有局限性。家庭企业不会获得批准,Apple会保留对所有商标的控制权,并且可以出于任何原因拒绝申请。Apple还要求在申请时提供商业文档,并保留随时检查这些文档的权利。
该项目的启动是在北美,欧洲和亚洲的20家独立维修企业启动试点计划后推出的,这些企业目前正在提供原装维修零件。Apple还指出,这是在向超过1000家百思买地点扩展服务之后。
这不是,是电路级图的分布。维修店仍将仅限于全套装配交换。比如更换整个主板等。目前尚不清楚苹果将为零件商店收取什么费用,或者安装Enclave校准等所需的更大,更昂贵的设备。
该计划似乎是“Apple原装零件维修”的演变“计划似乎是在2018年3月发现的。该计划似乎特别允许维修店做苹果授权中心多年来一直在做的事情,而不告诉苹果。例如,有一个特定的禁止交换”已知的好““组件不是来自Apple的库存用于故障排除,需要首先订购服务更换部件。
具体而言,2018年发现的演示幻灯片说供应商可以”继续做你正在做的事情,使用Apple原厂配件,可靠的零件供应和Apple流程和培训。“
苹果公司历来在加利福尼亚等地反对修缮法律,声称它会暴露公司机密并制造安全和安保问题。虽然全球有无数第三方Apple维修公司,但只有Apple及其授权服务提供商能够以不会使保修失效的方式提供全面服务。目前,该公司不在其官方网络之外提供零件或维修手册。
美国有20个州正在考虑采取某种形式的维权立法。苹果公司是游说政客采取有利行动的几家科技公司之一。
自1979年开始执行授权维修中心的规定以来,这是Apple修复政策的最大转变