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1、人工步骤：打开拨号键盘，输入下单寄件按查件寄件按投诉建议按选择按下单），就会接通转到人工下单，说出你的问题，客服会给你转到相应的人接待的。但是注意，要在客服的上班时间拨打的，不然是智能客服接待的。

2、申通快递客服电话，申通快递简称上海申通，上海申通物流公司拥有独立城市营业所，营业厅，操作点，快递初创于，是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。申通快递基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。申通开始内测海淘转运业务。申通、天天快递宣布重大战略重组。

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