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刷脸或指纹

使用刷脸或者使用指纹解锁。

手机端找回

1、点击弹窗中的忘记密码，通过短信或者密保验证进行解锁；

2、然后按提示进行找回密码即可！

网页找回方法

1、进入vivo官方提供的找回密码网页，点击这里进入，进入找回界面，输入手机号/邮箱/账号昵称：

2、 选择通过邮箱—>提交后系统会发送一封邮件到邮箱，点击邮件中的链接在跳转的界面更改密码即可。

3、选择密保问题—>选择问题—>填写正确答案后提交—>在跳转后的界面更改密码即可。

4、选择手机号码—>点击获取验证码—>填写手机收到的验证码后提交—>在跳转后的界面更改密码即可。

申诉找回密码

1，如果您的vivo账号没有绑定过任何密保，您可以通过账号申诉尝试找回密码。申诉系统直达链接：http://userappeal.vivo.com.cn/。点击链接进入申诉平台；

2、输入要申诉的账号；

3、选择要申诉的理由；

4、提供联系方式；

5、填写账号信息并提交；

6、输入身份认证信息；点击提交申诉；

7、提交成功，申诉将在3个工作日内完成审核，点击链接可查询申诉进度。

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