随着技术的采用和实现，最终的目标是创建一个数字化成熟的组织，数字化转型涉及一系列相互依存的步骤。第一步是分析任何可能已经支持数字化转型的附带资产，例如使用共享数据或集成通信平台。

之后，便有意地使流程变得数字化，基于云并且更加简化。公司开始制定战略，制定计划，确定技术并重新配置预算，以使其成为中心目标。在这一点上，尚未感受到数字转换的广泛好处，但是底层基础设施正在构建中。

一旦组成部分启动并运行，优先事项就是尽可能无缝地集成工作流程和技术。此步骤可能会占用大量资源，并且容易遭受挫折，因此公司需要采取系统的方法并进行仔细的监督。在这一点上，数字化转型的好处开始变得越来越明显，这增加了机构的支持。

最后一步是优化所有以数字为主导的流程，之后公司可以认为自己在数字方面已经成熟。这种区别意味着组织可以利用各个层面的技术来变得灵活，高效，创新和高度竞争。

在转型过程中取得进展需要正确的策略和资源;否则，数字成熟度将永远无法实现。有一个过程可以使您的公司超越数字化的初期阶段并走向成熟。

培养数字化领导者。

数字化转型并非自然而然。该项目将在没有任何努力，参与和最重要的是领导的情况下停滞不前。数字领导者是促使公司首先追求技术以追求智能解决方案和新优势的人。

JKL全球总裁杰里米·拉纳(JeremyLarner)很好地说明了数字领导者的模样。他的公司运营着一个面向共享经济的艺术投资平台，该平台利用其在线定位吸引全球各地的投资者。与其他艺术世界相比，Larner的方法令人兴奋且易于使用，这主要归功于其对技术的创新使用。

公司可以通过评估诸如包容性，成长性和协作性等领导技能来培养自己的数字领导者。他们还可以提早提拔年轻员工，甚至让他们充当高级员工的“数字导师”。在数字领导者中，冒险和实验也很重要，因为这些优势标志着人们最适合颠覆性，技术驱动的未来。

提升员工经验。

让员工知道，使用和能够学习热爱技术对于数字成熟至关重要。而且这种感觉应该是相互的：技术落后的公司将难以挽留精通技术的员工。合格的工人现在可以选择雇主，而且他们始终选择采用技术并有机利用技术的公司。实际上，这意味着使用技术使工作更高效，更具生产力和吸引力的组织。

数字化转型不仅要始终以客户至上的心态领导，还需要关注员工的体验。正如前瞻性设计技术公司Bluewater的执行合伙人ScottSchoeneberger所说：“办公技术的新货币不再仅仅是功能，而是经验。”

如果这种体验不是最佳体验，那么员工将对数字化转型不那么热衷。相比之下，考虑一个涉及数字白板的远程会议，所有各方都可以同时使用该会议，这可能会使员工参与最平凡的商务活动。

促进数字文化。

数字文化可以而且实际上应该先于数字转换。Usabilla在2019年进行的一项调查发现，有41%的受访者认为他们当前的文化是数字转型的障碍。在数字文化中，员工渴望用新技术替换旧系统，对不确定性和实验性想法持开放态度，并致力于对所有事物进行工程改进和创新。

甚至乐观之类的无形事物也很重要。根据数字业务咨询公司JaneiroDigital的一项调查，近85%的物流行业员工认为他们的公司在数字成熟度方面落后。将近四分之一的受访者将其归因于缺乏对变革的热情和支持。而数字化转型就是这样-从现状到彻底改善的转变。如果要成功，团队成员必须对新事物感到兴奋，并对旧事物的缺陷保持清醒的态度。

数字成熟度是一项显著成就，但绝不是终点。随着越来越多的公司达到这一地位，所有组织都需要继续发展和创新才能脱颖而出。适应将是一项持续的义务，因此现在是开始掌握它的好时机。