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黑莓在2012年和2013年的大部分时间里都试图摆脱被困在“死亡螺旋”中的形象。在BlackBerry10平台延迟发布之前的几周里，黑莓的描述如此简洁明了。在加拿大广播电台主持人马特·加洛韦(MattGalloway)在接受当时的黑莓(BlackBerry)CEO托斯滕·海因斯(ThorstenHeins)的采访时使用了该词后，这个词句就变得难以磨灭。
五年前，“企业黄金标准”是最常用于品牌的词组。
在2006年初，售出的所有智能手机中有一半是黑莓机型。但是，到2009年，其在全球智能手机市场的份额下降到20%。2010年下降到16%，2012年下降到5%，2013年，它的份额太低，以至于分析师无法将其排在前五名。
黑莓在智能手机市场上的排名下降是由于苹果iPhone和Android的到来，再加上黑莓对消费者智能手机偏好的市场影响的低估，最终导致了自带设备(BYOD)的趋势。
2014年，黑莓在其新任首席执行官，技术资深人士约翰·陈(JohnChen)的大力支持下，是一家稳定得多的公司。业内人士预计，它将保留受黑莓安全功能监管的行业和企业用户的核心客户群。
但是，即使陈能在新兴市场就其黑莓Messenger的球迷基础黑莓盈利再次不放，黑莓的日子是该公司在企业领域，标准的智能手机为企业的IT部门，已经结束了。
但这引出了一个问题：任何一家移动设备公司都可以取代BlackBerry吗?
Gartner副总裁兼杰出分析师KenDulaney对eWEEK表示：“问题的答案是大多数企业都不会考虑直接替代。”
“他们现在已经知道，这样的决定可能在几年内也是不正确的。因此更多的选择和BYOD计划是常态。”
根据9月Gartner调查的数据，Dulaney补充说：“大部分业务都归苹果公司所有，但三星也有望获得很大份额。”
Gartner在11月的调查报告中追踪企业智能手机偏好的变化，发现平均而言，组织中37%的员工使用iPhone，而26%的员工使用BlackBerry智能手机。
据说，三星Android设备被约16%的企业员工使用，而据说另外13%的人使用其他Android智能手机，这使Android用户基础领先于黑莓。
此外，尽管Gartner的研究中有71%的苹果用户表示他们计划升级到移动操作系统的下一个版本，但只有23%的黑莓用户表示相同。Gartner预计，到2016年，黑莓的用户份额将减少60%。
GoodTechnology在其2013年第四季度移动性指数报告(对其客户活动的索引)中报告，iOS激活占该季度设备激活总数的73%;相比之下，Android占设备激活总数的26%，而WindowsPhone(连续三个季度保持稳定)占激活总数的1%。
Good补充说，在企业平板电脑领域，有91%的激活是iOS(iPad)，而Android是9%。
