我们购买苹果产品后，可能并不都知道苹果产品中的一些功能是如何使用的。如果我们此时不知道如何使用这些功能，产品的价值就会大大降低。因此，我们必须了解这些功能的使用。今天，边肖将告诉你一些具体的情况，当iPhone12屏幕破碎、不敏感或无反应时该如何处理。让大家知道iPhone12的屏幕坏了，不敏感或者没有反应的时候该怎么办。有用户发现iPhone的屏幕有时候不灵敏，可能会导致碰坏，没有反应。尝试通过以下方式解决问题：

1.将iPhone更新到最新系统：

此前，苹果专门为iPhone12系列机型推了iOS14.2.1，以修复iPhone12迷你锁屏无响应等bug。未升级的用户可以先更新系统(更新前请备份重要数据)。

2.重新启动设备：

如果临时软件问题导致屏幕不敏感，重启可以解决问题。IPhone12系列机型重启方法：按住任意音量按钮和侧边按钮，直到出现关机滑块，拖动滑块，然后等待30秒让设备关机，再按住侧边按钮(在IPhone右侧)直到看到Apple标志。

3.确保显示屏干净，没有任何碎屑或水滴。

4.断开所有闪电配件或USB-C配件：如果您的屏幕在移除配件后可以正常工作，请尝试使用其他插座、电缆或充电器。建议尽量使用原装配件。

5.移除所有保护壳或屏幕保护膜：如果保护壳或保护膜不适用，可能会影响触摸屏操作。比如保护膜太厚，可以试着揭掉保护膜，再看看iPhone屏幕的使用情况。

如果以上方法不能解决你的问题，也不能排除是硬件问题。请及时联系苹果官方售后服务。