我们购买苹果产品后，可能并不都知道苹果产品中的一些功能是如何使用的。如果我们此时不知道如何使用这些功能，产品的价值就会大大降低。因此，我们必须了解这些功能的使用。今天，边肖将告诉大家一些具体情况，如何解决登录AppleID时提示验证失败的问题。让大家知道如何解决登录AppleID验证失败的问题。如果登录AppleID时出现异常，iPhone经常会弹出一个输入密码登录的窗口。但是输入正确的密码后，iPhone还是会提示“此人不活跃”，多次尝试后结果还是一样。在这种情况下，当您在电脑网页上进入AppleID管理页面并输入正确的密码时，网页仍然会提示ID或密码错误。在尝试找到该ID后，您会被告知该AppleID尚未激活。

如果密码没有问题，可能是因为苹果检测到账号可能有异常，所以已经封禁了。要解决这个问题，你必须向苹果寻求帮助。具体操作如下：

首先，拨打400-666-8800。拨号后，根据提示输入AppleID服务选项，系统会自动为您转接相应的客服。客服打电话后，向客服说明情况，提供盖章的苹果ID。简单记录后，客服会帮你解封账户。此时，AppleID可以正常登录，但仅限于登录，仍然无法购买和下载APP。

解封ID后，客服会把你转到AppleCare团队。同样的，跟客服说明情况，提供账号，然后客服会问你三个秘密安全问题(账号创建时设置的秘密安全问题)。你只需要正确回答所有三个秘密安全问题，账号就会恢复正常。请记住，这三个安全问题都必须正确回答。

因此，秘密安全问题真的很重要，每个人都必须牢记答案。有了秘密安全答案，很多问题都可以通过找苹果客服第一时间解决。