新经网我们购买苹果产品后，可能并不一定对苹果产品中的一些功能如何使用了如指掌。如果我们此时不知道如何使用这些功能，产品的价值就会大大降低，所以我们必须知道这些功能的使用。那么今天，边肖就给大家讲讲为什么卸载删除的应用继续扣费的一些细节，让我们知道为什么卸载删除的应用继续扣费作为智能手机的重要组成部分，可以丰富我们的日常生活。然而，随着应用的增加，我们在日常下载和使用应用的过程中会遇到一些问题。比如你有没有遇到过手机应用自动扣费的情况？
近日，有用户在黑猫投诉平台发起投诉：App自动扣费，从几十块钱到几百块钱不等。发起投诉的用户查看详细扣款顺序时，发现自己手机里根本没有这个App，但之前下载过，试用后删除了。为什么还要继续扣费？
为什么会这样？让我们从订阅服务开始。
最早的“订阅”是指报纸读者提前支付一定时间的订阅费，然后由送报人员将读者预定的报纸在指定时间送到指定地点供读者阅读，这是先付费后阅读的服务。随着报纸文化的退潮和智能手机的兴起，“订阅”已经从报纸投递服务转变为在一定时间内访问App内容的服务。
iPhone上的订阅服务
我们最熟悉的订阅服务应该是爱奇艺和腾讯视频会员。购买会员后，我们可以享受会员的视频内容和广告服务。而且，为了用户不用每次服务到期都要手动付费，服务商通常会选择自动续费的方式直接为用户续费。选择“自动续费”意味着在享受这些付费内容的同时，您同意商家在服务到期时自动提取您的款项为您续费。
这就是自动推演的来源。即使您删除了应用程序，订阅服务仍然存在。只要你不取消这项服务，它就会认为你需要它，并继续提供内容和扣除费用。其实这个道理很容易理解。即使你从手机上删除了爱奇艺和腾讯视频App，如果你是会员，也可以登录在电脑网页上观看会员的内容。
那么用户抱怨什么呢？许多用户表示，他们选择在不知情的情况下订阅该服务。比如这款名为“Piano”的Piano模拟App说“下载的时候是免费试用写的，结果是一般的体验，没必要去了解，也没有购买任何物品，但是在卸载之前，今天早上收到一条短信，自动扣了68元”。
为什么会这样？
边肖下载了这个App，发现这个App真的是免费下载的。进入app后，前几页是基本的应用介绍，比如它有什么功能，能做什么等等。是时候正式进入App的最后一页了：大人物大特效的“开始订阅”按钮和免费试用切换。
在进入应用程序之前，单击尝试并打开订阅。
如果用户急于试用App，此时会忽略按钮以外的文字内容，看到免费试用直接点击“开始订阅”，就像点击“开始使用”按钮一样。但是，订阅服务还没有生效，还有一个非常重要的步骤：解锁支付。
要完成订阅，请双击电源按钮，然后执行人脸识别。
如果你不注意App页面上小字所表达的意思，那么在这一点上，你应该警惕。如果您仍然选择忽略它，那么恭喜您，订阅成功。根据App页面的解释，你有3天的免费试用时间。3天后，App每周收取68元订阅费。大概，每月272元。即使此时删除了应用程序，订阅服务仍然存在并有效。因此出现了“试用后删除App，继续扣费”的情况。
4web/image/upload/20200316/1584325709041095430.png"title="已经卸载删除的APP为什么还在继续扣费？"alt="已经卸载删除的APP为什么还在继续扣费？"/>同样，其它App基本上是一样的路数——免费下载，免费试用，弹出订阅服务页面，用醒目的字提醒你下一步。不过，细心的用户应该已经发现，在这个过程中，苹果已经提供了一步保险：解锁付费。
为什么是苹果？我们先不讨论订阅生效之后的事，先来说说为什么是苹果。在投诉平台，多数被投诉“扣费”的App是iOS平台应用。主要原因是在苹果生态中“订阅服务”是非常重要的一部分，用户可以通过AppStore购买、下载应用，同时通过订阅服务享受应用内容。
事实上，在海外谷歌应用商店也有配套的订阅服务，在GooglePlay商店中就可以使用这个选项。由于众所周知的原因，中国市场的安卓手机配备的都是各家自带的应用商店，很难做到订阅标准统一。于是这样的订阅服务就由开发者接入支付宝或微信支付来搞定。
在支付宝的“免密支付/自动扣款”设置中可以清楚看到已开起的自动续费服务，并且可以在这里选择关闭服务。服务关闭之后，就不会再发生自动续费的情况。
苹果是如何做的？其实，在苹果AppStore也用这样的订阅管理页面，用户可以在“AppStore-右上角用户头像-订阅”中找到这一页面。在这里可以清楚看到订阅中的服务和已过期的服务，并且随时“取消订阅”。
几天前，苹果在AppStore上线了一个小页面，特意讲述了如何更好的管理订阅服务。这也是笔者接下来要说的，订阅生效之后如何处理。其实苹果在iOS13以上的系统中加入了一个机制，当你删除某一App时，如果这个App存在尚未到期且未取消的订阅，系统会弹出提示。这时用户也该意识到需要到订阅页面处理这项订阅。
如果在打开App的阶段你没有注意免费期限和付费订阅，那么在付款订阅支付那一刻，算第一次提醒你可能产生费用，而后在删除App时，算是第二次提醒你注意检查订阅服务。如果已经发生订阅扣费的情况，并且是你不愿意看到的扣费，就需要到订阅管理页面将该订阅关闭。
订阅服务扣费到底是谁的锅？
说到这里，相信大家心里都有了个准数。造成App自动扣费最主要的原因还是在于用户在试用App阶段，没有仔细阅读应用条款，启用订阅服务时也没有注意付费过程。这直接导致了订阅服务开启，从而开始自动扣费。
当然，一些App在开启订阅服务上对用户进行了暗示。基本套路就是免费试用3天，让用户放下戒备的同时开启自动续费订阅服务，而不是在免费试用3天后提醒用户需要订阅才能继续使用。另外，一些App会在引导订阅的界面加强订阅按钮的视觉效果，弱化关闭按钮，这样一来就会给用户造成只能点击订阅才能使用的错觉。
即便如此，最终是否同意并开启订阅服务的决定权依然在用户手中，这一点毋庸置疑。所以小编在此提醒：日常下载App试用还需多加小心，删除应用还不是最后一步，还需细心管理你的App。
