我们购买苹果产品后,可能并不完全了解苹果产品的一些功能是如何使用的。如果我们此时不知道如何使用这些功能,产品的价值就会大大降低,所以我们必须了解这些功能的使用。所以今天边肖就来告诉大家一些具体的情况,我们对于购买新iPhone后如何在苹果官网申请退款不满意。让大家知道如何在苹果官网申请退款如果对在苹果官网购买的新iPhone或其他苹果产品不满意,可以申请退款。请参考以下信息:
一.返回条件
1.您需要在收到货物之日起14个自然日内申请退货。
2.商品需要原封退回,退回的iPhone必须有原包装,里面包含所有配件、手册和说明书。
3.如果你申请并收到普通发票,你需要连同货物一起退回。
二、退货流程
1.使用您的AppleID和密码登录订单列表页面。
2.登录后,您将看到最新的订单产品。请找到需要退货的商品,点击进入订单详情页面,然后点击订单详情中的“发起退货”,选择想要退货的商品,然后预约上门提货,按照说明准备退货。
3.如果您有多件产品需要退货,您需要将所有产品放在一个包装箱中,并附上装箱单。如果退回电脑,建议使用原包装。如果你已经收到普通发票,你需要连同货物一起退回。
苹果官方提供免费上门取货服务。请等待承运人与您联系,并在预定日期提取退货。如果您的位置不在承运人的提货和交付覆盖区域内,您将被告知将货物退回到最近的承运人网点。
三.查询退货状态
访问订单列表页面查看最新退货信息。
四.退款相关
苹果将在收到您退回的商品并正确测试后立即处理您的退款。根据订购时的付款方式,收到退款的确切时间会有所不同:
国际信用卡:退款将在两周内完成。
支付宝、微信、ApplePay、分期付款:5个工作日内。
注意事项:
产品只能在购买的国家或地区退货。
如果您通过其他渠道购买了苹果产品,请查看相应渠道或平台的退货规则。