最近，边肖发现大家都对什么菜鸟包装vip和什么用菜鸟包装vip会员很感兴趣。随后边肖专门整理了一些与什么叫菜鸟包装vip以及菜鸟包装vip会员使用什么相关的知识。所以今天，让我们分享一下什么是菜鸟包装vip，什么是菜鸟包装vip会员的知识。

菜鸟裹包vip可享受送件折扣、专属客服、加班保障、顺利送达、全程托管、智能取号、挂失赔偿、酱包福利等特殊服务。

一、邮购优惠权益

【月邮优惠】菜鸟VIP会员每月可获得4张菜鸟包裹邮件优惠券，其中3元2张全渠道邮件优惠券，5元2张邮件优惠券。

【专属活动折扣】菜鸟VIP会员可参与政府不定期推出的“专属活动”。具体活动规则请参考对应的活动页面。

二.交付订单服务权益

(一)权益内容

1.1加班保护

VIP会员在菜鸟套餐服务平台(包括菜鸟APP、淘手APP、支付宝APP、休闲鱼App)发出的上门取货订单，由物流服务商在下单后2小时内收取。菜鸟会通过系统积极监控，对2小时内未收到的订单提供服务保障，后续会有VIP专属客服跟进。如果物流服务商在VIP用户下单后2小时以上提货，VIP将获得菜鸟包裹送货服务平台送货免费首重运费优惠券(具体送货优惠券使用规则以优惠券使用规则为准)，或者订单可以免费运费补偿。

补偿不支持指定小文员的订单、线下扫码发货、站后发货、自取发货、投递柜发货。

1.2顺利交付

菜鸟会员享有随时使用菜鸟APP下单发货的权利，不会因为大促销活动、服务时间缺席、满负荷等因素而无法下单。如果因为软件技术故障无法下单，可以拨打菜鸟VIP客服电话手动下单。

三、专属客服权益

股权内容

1.1专属服务渠道

VIP会员无需排队即可享受专属VIP通道，7*12小时全程服务跟踪；专属劳务时间：每天9:00-21:00。

1.2一键电话回拨

VIP会员可在线召唤客服回拨手机(操作方式：进入客服对话页面后点击右上角“一键回拨”按钮)，一键切换沟通方式，帮助用户快速解决问题。

1.3托运包裹全过程管理。

菜鸟包装平台送货平台上门取货订单，可享受VIP专属客服提供的送货包托管服务。菜鸟通过系统主动监控你订单包裹的物流细节。如果该订单的物流细节异常，VIP专属客服会为VIP用户积极跟进，代表VIP用户与物流服务商沟通，跟进反馈包裹问题，避免了VIP用户自行联系物流服务商的麻烦。

1.4包损赔偿权益

1.4.1对于在淘宝、天猫购买的商品对应的物流订单中的包裹，在订单交易成功后的15日内，您可以按照以下规则享受以下权益(特别提醒您仔细阅读):

(1)在您购买的VIP有效期内，每个会员符合第1.1(3)条补偿标准，每月最多可享受一次补偿保障权利；

(2)被保险订单按保险规则处理，不享有赔偿权利；

(3)如因物流服务商原因造成包裹丢失或损坏，菜鸟VIP会员已提供有效价值证明的，将按有效价值支付每次可享受的赔偿金额，但最高不超过1000元；如果菜鸟VIP会员不能提供有效的价值券，他们每次可以享受的最高赔偿金额为no

(1)菜鸟wrApping平台包括淘宝/天猫退货、菜鸟app邮寄、支付宝“菜鸟邮寄”邮寄、淘宝“菜鸟”官方号或轻应用邮寄；

(2)如包裹丢失或损坏，如因物流服务商原因导致包裹丢失或损坏，在菜鸟VIP会员已提供有效价值证明的情况下，被保险包裹可享受最高至包裹价值的赔偿保障，未被保险包裹可享受最高至1000元的赔偿保障。

第四，裹酱福利

VIP用户可以在“我的穿衣”频道页面——“VIP兑换专区”按照穿衣的相应要求兑换指定的特权

裹酱兑换专区里有仅VIP可兑的特定商品;非VIP用户可兑的商品，VIP会员用户仅需折扣价即可兑换。