大家好,小经来为大家解答以上问题。手机短信群发,手机短信营销很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、 终端客户信息主要包括客户姓名、性别、客户类型(公司/政府/协会/网络集团)手机号码、固定电话号码等。
2、 根据客户类型,结合各种节日、促销需求等,设计差异化、针对性的短信内容。短信涵盖了很多方面:品牌推广、线路推广、促销、家庭沟通。
3、 注意发送短信的内容,优先维护客户的感情,比如拜年、祝贺等。在做品牌推广、线路推广、促销的时候,尽量用友好的词语来隐藏商业目的;掌握发送频率,以免引起客户反感。
4、 移动公司认可的合作短信运营商提供发送软件,通过注册账号登录软件,输入短信内容,导入客户手机号码即可发送。费用大概是每条信息3-5美分。
5、 建立反馈机制,即如果有客户在收到短信或促销信息后来电,会有专人(熟悉发送的内容)回复;这样可以动态强化他们的购买欲望,甚至直接促进交易。如果是在短信互动环节,比如客户通过短信互动参与抽奖,就更需要处理客户反馈。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。